ご注文

インターネットにて24時間受け付けております。

ご注文やご質問メールの対応は定休日を始め、お盆休み、夏季休暇、年末年始(12月28～1月5日)などの 長期休暇の場合はお問い合わせ業務および配送業務をお休み させて頂いております。対応は翌営業日からとなりますので詳しくはカレンダーをご覧くださいませ。

お支払い方法

クレジットカード決済・銀行振込・代金引換を用意してございます。ご希望にあわせてご利用ください。
詳細につきましてはページ上部にあります ご利用案内 をご覧ください。

送料について

宅配便（佐川急便）

※通常商品(黒ニンニク)と冷凍商品(生甘酒各種)をあわせてご注文を頂いた場合、それぞれ別便にてお届けとなります。そのため、通常便と冷凍便の各送料がかかりますので、あらかじめご了承下さい。

地域ごとの送料（税込）

2㎏までの料金となりますのでそれ以上の重量となりますと、別途料金となりますので、その場合は修正した正しい金額を当店よりメールもしくは電話にてご案内いたします。

※お届け先1件につきお買上金額10,800円(税込)以上の場合は送料無料でお届けいたします。

誠に申し訳ございませんが、沖縄県、並びに一部離島への配送は致しておりませんのでご了承くださいませ。

配送エリアの詳細はページ上部にあります ご利用案内 をご覧ください。

返品・交換について

返品期限・条件： 商品到着日より7日以内とさせていただきます。 それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

返品送料： お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

不良品： 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

ご連絡先

販売業者：わいん屋おおきに
代表者：竹井 房子
運営責任者：竹井 崇
所在地：〒602-8381 京都府京都市上京区今出川通り七本松西入ル真盛町705
電話番号：075-950-1898
お問合せメールアドレス： info@wainyaookini.com